Meta, Brezilya'da düzenlenen bir konferansta, popüler sohbet yazılımı WhatsApp aracılığıyla gelir elde etmeye çalışan işletmeler için ilk yapay zeka odaklı reklam hedefleme programını başlattığını duyurdu. Bu yenilik, Kırşehirli kullanıcılar için de önemli değişiklikler getirecek.
Meta CEO'su Mark Zuckerberg, yeni yapay zeka araçlarını etkinlik sırasında sergilenen bir video ile duyurdu. Bu duyuru, gizlilik noktasını yoğun bir şekilde öne çıkaran ve Meta'nın Facebook ve Instagram gibi diğer uygulamalarını destekleyen hedefli reklam araçlarından uzun süredir kaçınan şifreli bir mesajlaşma hizmeti olan WhatsApp için önemli bir değişime işaret ediyor.
Sosyal medya devi, şirketlerin müşteri hizmetleri sohbetleri yapmak ve telefon numaralarını şirketlerle paylaşan kişilere pazarlama materyalleri göndermek için kullanabilecekleri "ticari mesajlaşma" araçları da dahil olmak üzere birkaç yıldır uygulamada ticaret ve ödeme özellikleri sunuyor. Yeni yapay zeka araçları, Facebook ve Instagram'daki davranışları kullanarak, müşterilerin hesaplar arasında aynı telefon numarasını kullanması koşuluyla, mesajları en çok kabul etme olasılığı olan müşterilere hedefleyecek.
WhatsApp'ın stratejik pazarlardan sorumlu başkanı Guilherme Horn, Reuters'e verdiği demeçte, bu yapay zeka araçlarının işletmelere, etkileşime geçme olasılığı en yüksek kullanıcılara reklam dağıtımını optimize etme imkanı vereceğini söyledi. Kırşehirli kullanıcılar, bu yeni araçlarla birlikte daha kişiselleştirilmiş reklamlar ve mesajlar alacak. Bu, kullanıcı deneyimini zenginleştirebilirken, gizlilik endişelerini de beraberinde getirebilir.
Meta, günlük kullanıcı sayısı bakımından en büyük uygulaması olan WhatsApp'tan para kazanmak için çabalarını artırıyor. Hizmetin popülerliğine ve 2014'teki 22 milyar dolarlık satın alma fiyat etiketine rağmen, bugüne kadar Meta'nın toplam gelirine 'sınırlı' katkıda bulundu. WhatsApp'ın ticari kullanımı artırmak için atılan bu adımlar, Kırşehir'deki küçük işletmelerin de dikkatini çekecek ve bu yeni araçları kullanarak müşteri ilişkilerini geliştirebilecekler.
WhatsApp'ın yapay zeka araçlarına geçişi, Kırşehir'deki kullanıcılar ve işletmeler için önemli değişiklikler getirecek. Kişiselleştirilmiş reklamlar ve ticari mesajlaşma araçları, kullanıcı deneyimini zenginleştirirken, gizlilik ve veri güvenliği konularında dikkatli olunması gerekecek.